Zuletzt aktualisiert: Oktober 08, 2023
Danke, dass Sie bei Lumelia eingekauft haben.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind, laden wir Sie ein, unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien zu lesen. Diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien wurden mit Hilfe des kostenlosen Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien-Generators erstellt.
Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.
Auslegung und Definitionen
Auslegung
Die Wörter, deren Anfangsbuchstaben groß geschrieben werden, haben die unter den folgenden Bedingungen definierten Bedeutungen. Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural stehen.
Begriffsbestimmungen
Für die Zwecke dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie:Unternehmen (in dieser Vereinbarung entweder als "das Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet) bezieht sich auf Shenzi Deshilon Ltd. und An Bu Wen Li Dong Sheng Lu 78hao.
- Waren beziehen sich auf die Artikel, die im Service zum Verkauf angeboten werden.
- Bestellungen bedeuten eine Anfrage Ihrerseits, Waren von uns zu kaufen.
- Service bezieht sich auf die Website.
- Website bezieht sich auf Lumelia, zugänglich über https://lumelia-de.com
- Sie bedeutet die natürliche Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen eine solche Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, je nachdem.
Ihr Recht auf Widerruf der Bestellung
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben oder an dem ein von Ihnen beauftragter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das gelieferte Produkt in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Sie können uns über Ihre Entscheidung informieren durch:
Per E-Mail: support@lumelia-de.com
Wir erstatten Ihnen das Geld spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die zurückgegebenen Waren erhalten haben. Wir werden dasselbe Zahlungsmittel verwenden, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und Ihnen werden keine Gebühren für diese Rückerstattung in Rechnung gestellt.
Bedingungen für Rücksendungen
Damit die Waren für eine Rückgabe in Frage kommen, stellen Sie bitte sicher, dass:
Die Waren wurden innerhalb der letzten 14 Tage gekauft
die Waren in der Originalverpackung sind
Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben werden:
Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf Sie zugeschnitten sind.
Lieferung von Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Rückgabe von Waren
Sie sind für die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns verantwortlich. Sie sollten die Waren an die folgende Adresse schicken:
c/o Lumelia-de.com
Shenzi Deshilon Ltd.
Firmennummer: EB939394739378
An Bu Wen Li Dong Sheng Lu 78hao
Chaozhou
Guangdong - China
Wir können nicht für Waren verantwortlich gemacht werden, die bei der Rücksendung beschädigt werden oder verloren gehen. Daher empfehlen wir einen versicherten und verfolgbaren Postdienst. Wir sind nicht in der Lage, eine Rückerstattung ohne den tatsächlichen Erhalt der Ware oder einen Nachweis über den Erhalt der Rücksendung auszustellen.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren, die nicht den oben genannten Rückgabebedingungen entsprechen, nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen.
Nur Waren zum regulären Preis können zurückerstattet werden. Ausverkaufte Waren können leider nicht zurückerstattet werden. Dieser Ausschluss gilt möglicherweise nicht für Sie, wenn er nach geltendem Recht nicht zulässig ist.
Geschenke
Wenn die Ware beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald das zurückgegebene Produkt eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.
Wenn die Waren beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet waren oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie Ihnen später zu schenken, senden wir die Rückerstattung an den Schenkenden.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Per E-Mail: support@lumelia-de.com